advertisement

Pandemi Mendorong Gojek Dan Grab Untuk Berhenti Sejenak Dalam Mimpi ‘Super-App’

Thursday, January 7th, 2021 - Trending
advertisement

Pemberhentian baru-baru ini di dua aplikasi pemesanan kendaraan decacorn di Indonesia, Gojek dan Grab telah memaksa perusahaan rintisan untuk menilai kembali upaya mereka untuk menjadi “aplikasi super” karena pandemi telah mendorong mereka untuk menghentikan beberapa bisnis non-inti mereka, kata para ahli.

Memulai bisnisnya sebagai aplikasi ride-hailing, baik Grab maupun Gojek telah berlomba-lomba menjadi aplikasi yang memenuhi semua kebutuhan pengguna. Mereka sekarang menawarkan berbagai layanan mulai dari transportasi penumpang dan pengiriman makanan dan barang hingga layanan keuangan dan pemesanan hotel dan tiket.

“Pandemi COVID-19 akan memaksa Grab dan Gojek untuk mengatur ulang dan fokus pada tiga layanan inti: tumpangan, pengiriman makanan / bahan makanan dan layanan keuangan,” tulis Fitch Solutions dalam catatan penelitian pada hari Kamis.

Pada 16 Juni, Grab, yang bernilai US $ 14 miliar, mengumumkan akan memberhentikan 360, hanya di bawah 5 persen, karyawannya di seluruh wilayah karena pandemi. Perusahaan yang berbasis di Singapura, yang hadir di delapan negara Asia Tenggara itu, mengatakan akan “menghapus proyek non-inti” tanpa merinci lebih jauh.

Seminggu kemudian, saingannya Gojek melakukan pemotongan jumlah karyawan 430 pekerja, sekitar 9 persen dari total tenaga kerja, karena perusahaan menargetkan fokus pada bisnis ride-hailing, pengiriman makanan, pembayaran elektronik, dan logistik.

Fitch Solutions memproyeksikan para decacorn secara bertahap akan keluar dari layanan bermargin rendah, seperti pemesanan hotel dan tiket, dan lebih fokus pada solusi layanan keuangan masing-masing karena mereka memiliki keunggulan kompetitif sebagai adaptor awal e-wallet.

advertisement
Pandemi Mendorong Gojek Dan Grab Untuk Berhenti Sejenak Dalam Mimpi ‘Super-App’ | admin | 4.5